外呼高地 |
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引用本文: | 孙泠.外呼高地[J].互联网周刊,2009(1):78-78. |
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作者姓名: | 孙泠 |
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作者单位: | 《互联网周刊》记者 |
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摘 要: | 呼叫中心外包及相关行业的有力发展,推动了西安BPO(Business Process Outsourcing,业务流程外包)产业规模的不断扩大,并开始尝试从“价值链”到“价值网络”的跨越。“我们的定位是成为全国外包类呼叫中心高地。”西安呼叫中心联盟理事长、陕西公众信产公司总经理范建喜的目标十分清晰。在金融危机影响下,南方等省的经济发展势头今年普遍下滑,
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关 键 词: | 高地 呼叫中心 产业规模 业务流程 价值网络 金融危机 经济发展 外包 |
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