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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
外呼高地
作者姓名:
孙泠
作者单位:
《互联网周刊》记者
摘 要:
呼叫中心外包及相关行业的有力发展,推动了西安BPO(Business Process Outsourcing,业务流程外包)产业规模的不断扩大,并开始尝试从“价值链”到“价值网络”的跨越。“我们的定位是成为全国外包类呼叫中心高地。”西安呼叫中心联盟理事长、陕西公众信产公司总经理范建喜的目标十分清晰。在金融危机影响下,南方等省的经济发展势头今年普遍下滑,
关 键 词:
高地
呼叫中心
产业规模
业务流程
价值网络
金融危机
经济发展
外包
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