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住院患者对临床护理工作满意度的调查分析
引用本文:华群娣,张伟荣,李洁.住院患者对临床护理工作满意度的调查分析[J].Canadian Metallurgical Quarterly,2011,2(7).
作者姓名:华群娣  张伟荣  李洁
作者单位:广东省英德市中医院,英德,513000
摘    要:目的:调查分析临床科室病人对临床护理工作的满意情况.方法:采用问卷抽样的方法对全院临床科7个科室的880名病人进行对护理工作满意情况的调查.结果:病人对临床护理工作满意度的总均分为88.79%.调查中发现,护理工作中还存在一些问题:护士的整体素质还有待于提高;护患间缺乏有效的交流;在病人健康教育及出院指导上仍做得不足.为此,笔者在讨论中提出改进护理工作的建议,以提高护理工作满意度.

关 键 词:病人  护理工作  满意度
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