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| 以官方微博矩阵舆论引导塑公司品牌形象 | |
| 引用本文： | 肖慧颖.以官方微博矩阵舆论引导塑公司品牌形象[J].江西电力,2018(5). |
| 作者姓名： | 肖慧颖 |
| 作者单位： | 国网江西省电力有限公司 |
| 摘 要： | 正官方微博不仅是国网江西省电力有限公司塑造品牌形象、传递"国网好声音"的信息发布平台,也是公司突发事件的应急对外发布平台。公司通过官方微博矩阵平台主动发声,与网友良好沟通互动,及时答复网友诉求,积极解决网友实际问题,不仅化解了舆情风险,还赢得了网友称赞。2017年统计数据显示,公司系统官方微博粉丝总数量128151个,主动发布信息12214 |
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