电子商务革命的三个阶段(下)

在电子商务发展的最后阶段——第三阶段,供应商将把自动化与集成的优势延伸到客户一端。公司不仅直接向客户系统提供信息,还可定制服务和数据传递,从而在系统间实现更丰富的交互。跨入第三阶段电子商务的公司将有计划地进行商业运作,并采用复杂的商业规则来控制定价和购货等活动。其结果是:供应商采用以客户为中心的方法,利用自动化、集成和数据传递技术为外部客户带来最大的竞争优势。