语音增值业务市场状况及竞争分析

一、语音增值业务整体市场情况介绍说到语音增值业务一定要提到“语音IVR业务”，“IVR业务”名词最早是由中国移动在2002年提出的一个全新理念并倡导实施的．其开创12586、12590语音业务．更融合了语音和短信的互动参与形式．实现了双模式的交互式灵活计费．在2004—2005年移动IVR业务更是达到巅峰．为运营商及SP带来了非常可观的收入和利润。