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| 基于数据挖掘技术的电信客户保有研究 | |
| 引用本文： | 王少芬.基于数据挖掘技术的电信客户保有研究[J].计算机时代,2007(9):38-40. |
| 作者姓名： | 王少芬 |
| 作者单位： | 厦门大学经济学院计划统计系,福建,厦门,361005 |
| 摘 要： | 挖掘历史数据中的有效信息,将其运用到商业决策中,为优化市场营销提供了有力支持.文章介绍了数据挖掘中的聚类分析和决策树分析技术,并结合实际数据,给出了数据挖掘技术在电信行业的客户细分、客户流失预测及客户保有中的具体应用. |
| 关 键 词： | 数据挖掘 聚类分析 决策树分析 客户保有 实际数据 挖掘技术 电信客户 应用 客户流失预测 客户细分 电信行业 结合 分析技术 决策树 聚类分析 数据挖掘 支持 市场营销 优化 商业决策 运用 信息 历史 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |