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外包能否做好服务?看雷柏差异化售后方式
作者单位:《微型计算机》记者
摘    要:作为专注无线键鼠领域的品牌,雷柏近几年的市场占有率攀升非常快。在这个讲求服务质量的年代,雷柏成功的秘诀在哪里?除了有性价比较高的无线产品推出外,从本次售后服务消费者满意品牌的调查结果来看,雷柏的售后服务满意度也较高。那雷柏在售后服务方面到底有哪些特点?记者对此进行了调查。

关 键 词:服务质量  差异化    外包  售后服务  市场占有率  服务满意度  产品推出
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