开发面向顾客的产品的集成 |
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引用本文: | 维平,陆新.开发面向顾客的产品的集成[J].工业工程与管理,2000,5(5):15-19. |
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作者姓名: | 维平 陆新 |
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作者单位: | 维平咨询公司,德国 波鸿44797 |
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摘 要: | 成功的产品是在顾客需求的基础上开发的。系统考虑顾客要求并将其融入整个开发过程,对新产品的成败至关重要。要达到由顾客驱动这一目标,就要分析顾客的要求是什么,以及他们愿意为之化钱的是什么。新产品应具有什么样的性能和结构,这通过对顾客需求的有效评价可以找到正确的答案。
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关 键 词: | 产品开发 面向顾客 集成方法 |
文章编号: | 1007-5429(2000)05-0015-05 |
Integrated Approach to Customer-oriented Product Development |
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