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现代质量新概念
引用本文:
林鸿仪.现代质量新概念[J].冶金丛刊,1998(3).
作者姓名:
林鸿仪
摘 要:
一、树立大质量观念 质量的对象是“实体”,实体是可以单独描述和研究的事物,它包括产品、过程、活动、组织、体系和人以及他们的任意组合。可以这样说,世界上任何事物都存在着“质量”,都有确立质量、保持质量、控制质量、改进和创新质量的客观要求。 二、追求不断地满足顾客、市场和社会的需要
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