基于利益相关者理论对平衡计分卡的分析研究

现代企业要实现企业价值最大化,不仅需满足投资者的利益,也要保障其他利益相关者利益的实现。从利益相关者角度分析,平衡计分卡体系没有反映各个利益相关者的不同利益需求,这是其指标设计中的一个严重缺陷。本文以利益相关者理论为基础,在平衡计分卡原有理论框架基础上增设新的维度,建立一个较为完善的业绩评价体系。