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| 广电宽带业务发展与系统建设（下） | |
| 作者姓名： | 刘宝林 |
| 作者单位： | 深圳市天威视讯股份有限公司宽带事业部 |
| 摘 要： | 6减免 如果用户对费用或是对服务有争议,用户觉得自己的权益受到了损害,除了采取咨询、投诉的方式外,还可采取要求减免的方式处理,系统减免申请功能也是应此要求产生的. |
| 关 键 词： | 系统建设 业务发展 宽带 用户 费用 权益 |
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