系统问答

1 加载文件出错 Q 我的操作系统是Windaws XP SP2．系统在启动时 报错:“加载C:＼WINDOWS＼system32＼drivers＼Pupw． sys时出错找不到指定的模块”,请问该如何解决? A 这是《家庭医生》等软件中捆绑的名叫“henbang” 的广告软件导致的,可以这样解决:打开控制面 板中的添加删除程序,卸载名为“HAP”的程序(如果有 的话);运行“Regedit”打开注册表编辑器,分别搜索 “Pupw．sys”和“henbang”,把找到的键都删除;重启 系统到安全模式,删除System32目录下的Winup．exe、 henbangkiller．exehap．dll1,winhtp．dll、uninstall．exe、 以及C:＼WINDOWS＼SoftwareDistribution＼Download＼XXX＼ update＼spcustom．dll还有C:＼Program Files＼henbang 文件夹(“XXX”是文件夹名)。