反索赔——工程项目管理的关键

索赔是指在合同履行过程中，对于并非己方过错，而应由对方承担责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时问补偿的要求，通常包括因承包商自身的原因而造成的工程质量缺陷及工期延误，业主对承包商提出的反索赔，即要求承包商承担修复工程缺陷的费用和缴纳误期违约金以及业主对承包商提出的损失索赔要求进行审查分析和修正，否定承包商的不合理要求两方面含义。由此可见，索赔具有双向性。通常我们将承包商向业主提出的索赔称之为“施工索赔”，而将业主向承包商提出的索赔称之为“反索赔”。合理开展索赔与反索赔，对于促进建筑业的发展，提高工程建设效益，构建和谐社会都具有重要的意义。反索赔，是业主反制承包商“低报价，高索赔”伎俩，保证项目按计划完成的关键。