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| 计量外异处理工作的市场思维 | |
| 引用本文： | 李振科.计量外异处理工作的市场思维[J].中国计量,1998(2):11-13. |
| 作者姓名： | 李振科 |
| 作者单位： | 马鞍山钢铁公司计量处 |
| 摘 要： | 所谓计量外异处理，是指需方在验货时，发现件数、数量短缺并通知供方，由供方进行的调查处理工作。根据《中华人民共和国经济合同法》的有关规定：计量外异处理工作是围绕调查、核实实际交货数量和确定多交或少交数量两方面开展的。由于计量外异处理是产品从流通领域转移到用户手中后，供方接到用户投诉后发生的行为，所以从时间上来分，它属于企业的服务体系的售后服务环节；同时它与产品本身效用不发生直接关系，又属非技术性服务范畴。计量外异工作的地位供方开展的市场营销活动，是围绕“质量、价格、服务”六字方针进行的，评价一个企… |
| 关 键 词： | 计量 计量处异处理 企业 计量管理 |
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