浅谈四川电费核算业务由审核向稽核模式转型 |
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作者姓名: | 黄静 成福兵 |
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作者单位: | 国网四川省电力公司成都供电公司; |
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摘 要: | 电费核算业务是供电公司电力营销工作的中枢环节,直接影响企业经济效益和优质服务水平。在当前大力发展智能抄核收业务背景下,抄表采集自动化、用户电子化、多元化得到快速发展,而电费核算业务依然存在着人工干预多、审核质量和效率不高的问题,难以满足电力营销发展的现状。文章提出电费核算业务由审核模式向稽核模式转型的思路,通过对营销系统审核规则、业务流程、用户基础档案质量等方面进行改进和完善,提高电费核算自动化、智能化水平,对当前存在的问题进行分析并提出改进措施。
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