用户满意企业无止境的追求 |
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引用本文: | 陈杰锋
,付道坤
,吴呈民
,吴国华
,王中怡
,廖晓明
,卢二通
,汪新军.用户满意企业无止境的追求[J].建筑机械化,2002,23(1):27-29. |
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作者姓名: | 陈杰锋 付道坤 吴呈民 吴国华 王中怡 廖晓明 卢二通 汪新军 |
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作者单位: | 湖北建设机械股份有限公司(陈杰锋
),徐工集团徐州工程机械制造厂(付道坤
),徐工科技混凝土机械分公司(吴呈民
),上海宝达工程机械有限公司(吴国华
),陕西建设机械股份有限公司(王中怡
),常林股份有限公司(廖晓明
),北京起重机器厂(卢二通
),方圆集团有限公司(汪新军) |
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摘 要: | 在 2 0 0 1年 10月下旬召开的全国建设机械设备用户委员会四届一次年会上 ,会议代表围绕“质量第一、实施用户满意工程”这一主题进行了经验交流 ,湖北建机、徐工集团、上海宝达、天津建工集团、北京起重机器厂、常林公司、山西四建、湖南省建工集团、普茨迈斯特等企业与用户的代表作了大会发言 ,介绍了实施用户满意工程、深化企业质量管理、满足用户需求和期望的经验和作法。现将部分发言摘录如下 ,以飨读者
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关 键 词: | 建设机械企业 企业管理 产品质量 |
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