搞好内部沟通 促进医院和谐

有效的沟通是化解矛盾、减少冲突、融洽关系和实现目标的重要途径。而建立顺畅的内部沟通机制的作用更为重大。有研究表明，组织领导者往往花80％的时间用于组织的沟通，而一般管理者则花50％的时间用于沟通。它可以使得各种管理信息得以及时地传达和反馈，促进医院各科室内部成员之间加强合作，培养团队精神，提高医院内部的运行效率，进而促进医院的和谐。笔者简要阐述了其所在医院的背景资料及医院的主要沟通方式，并尝试提出了一些个人建议。