95598服务系统对电力营销的重要性分析 |
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作者姓名: | 魏静莉 |
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作者单位: | 山西省电力公司晋城供电公司,山西晋城,048300 |
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摘 要: | 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,客户对供电企业的工作效率和服务质量,都提出了越来越高的要求。电力营销也由以生产为中心进入以消费者为中心的阶段,而提供良好的服务,是以消费者为中心最为直接的体现,也是增供扩销必不可少的条件。因此,建立一种全新的服务模式,最大限度地满足客户的各种服务请求,完善和建设电力95598客户服务系统已成为必然趋势。
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关 键 词: | 95598服务系统 电力营销 作用 |
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