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我国石油机械制造企业TCS实施探讨
引用本文:南剑飞,赵丽丽.我国石油机械制造企业TCS实施探讨[J].河南石油,2006,20(1):92-93,96.
作者姓名:南剑飞  赵丽丽
作者单位:[1]四川大学工商管理学院,四川成都610064 [2]西南石油大学,四川成都610064
基金项目:四川省社会科学重点研究项目(川教科SA03-086)、中国石油天然气集团公司重点研究项目(部394)的部分成果
摘    要:分析了我国石油机械制造企业实施顾客完全满意TCS的意义,探讨了其实施模式与途径,并指出了实施中应注意的若干问题,为加强和改善石油机械制造企业经营管理,持续改进和提高经济效益与社会效益,不断增强其整体国际竞争力提供理论支撑。

关 键 词:TCS  模式  途径  石油机械  制造企业  企业管理
文章编号:1006-4095(2006)01-0092-02
收稿时间:2005-08-31
修稿时间:2005-08-312005-11-29
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