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服务之途无止境——“创标杆、树典范”活动系列报道
引用本文:华凌,蒙波.服务之途无止境——“创标杆、树典范”活动系列报道[J].广西电力工程,2012(1):45-47.
作者姓名:华凌  蒙波
作者单位:广西南宁供电局
摘    要:“为民服务创先争优”活动的着眼点是解决公司在服务社会和用电客户方面存在的问题,工作重点在客户服务领域,最终成效要体现在提高“第三方客户满意度”上。

关 键 词:客户服务  标杆  动系  客户满意度  用电客户  第三方
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