|
|||||
|
|
| 转变观念 适应市场 深入开展用户满意活动 | |
| 作者单位： | 宝山钢铁（集团）公司 |
| 摘 要： | 1996年宝钢经受了国际国内两个市场的严峻考验，接受了各种不利环境对我们的挑战，加快了两个根本性转变，提高了市场竞争能力，逐步摸索出了适应社会主义市场经济条件的质量工作路子。一、转变观念，提高认识在市场经济条件下，企业竞争取决于质量、价格和服务，能不能真诚地为用户眼务，赢得用户的满意，已成为占领市场的关键。这一点宝钢是深有体会的。1996年上半年，上海大众汽车有限公司曾4个月未订宝钢O5板，原因就是宝钢的产品没满足用户的使用要求，宝钢的服务没有到位，没有及时去了解、满足用户的种种要求。黎明董事长从宝钢生存… |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |