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| 创新在客户每一个角落 | |
| 引用本文： | 王广宇,刘红梅.创新在客户每一个角落[J].中国计算机用户,2004(7):54-54. |
| 作者姓名： | 王广宇 刘红梅 |
| 作者单位： | [1]CRCC首席顾问 [2]CRCC高级顾问 |
| 摘 要： | 客户“关系管理”与客户“管理关系”，顺序的颠倒，不是卖弄文字，而是着重突出了客户作为企业创新的真实价值。创新不是被动的跟随，而要主动的发现，要围绕客户，主动再主动。本期作为本次专题的最后一期，重点强调—— |
| 关 键 词： | 客户 真实价值 关系管理 企业创新 管理关系 主动 顺序 专题 文字 发现 |
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