关系管理对IPD项目绩效的影响

项目集成交付(Integrated Project Delivery,IPD)模式改变了传统项目参与者之间的角色和关系,以相互尊重、信任、合作、公开交流的方式建立友好合作伙伴关系。基于关系管理理论,建立IPD参与者关系指标(共同目标、信任、无抱怨文化、合作、交流、风险分配、激励机制、利益分配机制)、持续改进、项目绩效之间的结构方程模型,分析关系指标对IPD项目绩效的作用、贡献及影响路径。研究表明:利益分配机制、持续改进对项目绩效有直接的正向作用;合作、无抱怨文化通过持续改进影响项目绩效,对项目绩效的直接影响不显著;其他指标则直接或间接地作用于合作、利益分配机制及无抱怨文化改善项目绩效。研究结果为构建多方共赢的合作伙伴关系提供了理论依据。