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| 让服务与您更近 | |
| 摘 要： | 作为中国第一大信用卡发卡银行,中国工商银行始终秉承"一切为了持卡人"的服务理念,以创新精神、优质服务不断给客户带来更多选择和便利.2007年,牡丹信用卡在国内同行业首家发行卡量超过2300万张,消费交易额突破1600亿元,保持着"双领先"的市场地位.截止今年1月15日,牡丹信用卡发卡量更是突破了2450万张,2008年,中国工商银行以服务奥运为契机,由"规模驱动"向"服务驱动",深度分析客户需求,在整合创新的基础上推出"新产品、新功能、新流程、新服务、新活动",全面提升信用卡服务水平. |
| 关 键 词： | 服务水平 全面提升 新活动 新流程 功能 产品 整合创新 客户需求 深度分析 服务驱动 规模 奥运 发卡量 市场地位 交易额 消费 发行 行业 牡丹信用卡 选择 |
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