物业管理应重视管理处基层管理者的培养

物业管理行业是经营型服务性行业,由于其管理对象--物业和服务对象--业主和用户的特殊属性,如物业的高价值、高科技含量、跨行业的高关联性以及业主和用户构成的高复杂性等,要求管理人才的综合素质较高。物业管理行业由于国家政策及市场承受能力等因素,又是一个微利性行业,企业的生存和发展靠的是规模经营,因此其岗位设置讲求高效原则,岗位设置少而精,要求人才具备胜任一岗多职、一职多能的基本素质。