| 广州电信局客户服务中心平台建设 |
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| 引用本文： | 张满怀. 广州电信局客户服务中心平台建设[J]. 现代计算机, 1999, 0(11): 92-95 |
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| 作者姓名： | 张满怀 |
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| 作者单位： | 广东工业大学计算机系!广州５１００９０ |
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| 摘 要： | 本文介绍了广州电信局客户服务中心平台的建设方案、包括系统结构、三层客户／服务器结构、主要计算机系统瘃网络设备选择、系统可靠和安全性设计。
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| 关 键 词： | 客户服务中心 CTI技术 特服业务 电信局 广州市 |
Guanzhou Telcommunications Bureau Client Service Center Construction |
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| ZHANG Man-huai. Guanzhou Telcommunications Bureau Client Service Center Construction[J]. Modem Computer, 1999, 0(11): 92-95 |
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| Authors: | ZHANG Man-huai |
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| Abstract: | This paper describes the construction project of GuangZhou TelecommunicationsBureau Client Server Center, including system structures, three layer Client/Serverstructures, the choosing of main computer systems and network devices, the designsof reliability and security. |
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| Keywords: | client service three layer Client/Server structures queuing machine CTI technology |
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