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| 卷首语 | |
| 摘 要： | 全面质量管理工作在我国已经推行了20年。20年来，全国广大质量工作者坚持不懈地推行全面质量管理，取得了显著的成绩，特别是长期坚持开展质量宣传教育。开展群众性质量管理小组活动，使全民质量意识和质量管理水平有了很大提高。贯彻ISO9000族标准和坚持推行全面质量管理，为企业的质量工作打下了比较好的基础，积累了宝贵的经验，为改进质量，增加效益起到了积极作用。但是，也要清醒地看到，我国质量工作基础比较弱，存在的问题还不少。产品质量差，假冒伪劣屡禁不止的状况至今没有大改变，已成为影响工业企业经济效益的主要原因之一… |
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