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| 手机短消息在商业银行信息服务中的应用 | |
| 作者姓名： | 陈炜 黄志粹 |
| 作者单位： | 福建省农行营业部科技处,350001 |
| 摘 要： | 一.应用背景: 目前银行间的市场竞争日趋激烈,如何为用户提供多种类型的金融服务,提升服务等级,吸引更多层面的客户成为各家银行竞争的焦点。尤其在中国加入世贸组织后,外资银行将以雄厚的经济实力为后盾,充分利用科技优势,开展金融产品创新,以高品质的服务与中国的银行展开竞争。因此中国的商业银行必须注重市场营销,逐步建立以客户为中心的服务体系,充分利用现有科技产品为客户提供更优质的服务,增强与外资银行的竞争力。另外,国内目前已实施的金卡工程,实现了各家银 |
| 关 键 词： | 手机短消息 商业银行 信息服务 |
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