消费者投诉:新飞冰箱冷冻室抽屉开裂 售后服务差 |
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引用本文: | 孔永强,尹航.消费者投诉:新飞冰箱冷冻室抽屉开裂 售后服务差[J].商品与质量,2009(31):3-3. |
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作者姓名: | 孔永强 尹航 |
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作者单位: | 《商品与质量》编辑部 |
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摘 要: | 随着现代生活水平的提升,越来越多人性化、智能化、时尚个性的家电产品逐渐成为消费者的新宠。而这样庞大的消费市场背后却存在着售后服务跟不上等问题。据有关机构统计显示:家电投诉正呈年年攀高的趋势,而家电的质量和售后服务问题则成为投诉的“顽症”。
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关 键 词: | 售后服务 消费者 投诉 冷冻室 开裂 抽屉 冰箱 家电产品 |
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