论组织信任体系的建立

质量就是生命,效率就是生命。然而,对于包括润滑油行业企业在内的组织而言,质量及效率从何而来?溯其源头,在于制度,但更在于信任体系这一根本的基础。杨俊杰先生就此进行了追问,论述了信任的作用、特质及产生,组织信任体系的建立途径和应避免的问题。