| 保暖内衣舒适性顾客满意度评价指标体系研究 |
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| 引用本文： | 马芳. 保暖内衣舒适性顾客满意度评价指标体系研究[J]. 针织工业, 2006, 0(4): 29-31 |
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| 作者姓名： | 马芳 |
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| 作者单位： | 河北科技大学,纺织服装学院,河北,石家庄,050031 |
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| 摘 要： | 针对25～45岁的女性，构建了保暖内衣舒适性顾客满意度评价指标体系，包含3个二级指标和24个三级指标。采用层次分析法的Seaty1—9标度法进行指标体系权重的确定，通过调查并将调查结果计算得出各项指标的权重值，从而了解顾客的需求倾向，为企业提供可靠的依据。
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| 关 键 词： | 保暖内衣 舒适性 顾客满意度 评价 指标 体系 |
| 文章编号： | 1000-4033(2006)04-0029-03 |
| 收稿时间： | 2005-08-02 |
| 修稿时间： | 2005-08-02 |
Study of the evaluating system on the customer''s satisfaction degree about the comfortability of thermal underwear |
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| Ma Fang. Study of the evaluating system on the customer''s satisfaction degree about the comfortability of thermal underwear[J]. Knitting Industries, 2006, 0(4): 29-31 |
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| Authors: | Ma Fang |
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| Keywords: | |
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