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| 流量月底清零不是罪提升服务是关键 | |
| 作者姓名： | 金峰 |
| 摘 要： | 近日,在湖南长沙,一位律师就对运营商发起了公益诉讼,起因是他每月150M的流量套餐,到月底只用了92M,剩下的58M流量被运营商在月底自动清零,而无法带入下月继续使用,他认为这样是不合理的,因此提出了三点诉讼主张,一是返还或补偿已被清零的流量;二是停止未来的清零行为;三是赔偿其调查取证产生的300元费用。那么运营商的月底流量清零行为是否侵犯了用户的权益 |
| 关 键 词： | 运营商 流量 提升服务 自动清零 公益诉讼 湖南长沙 套餐 用户 调查取证 行为 |
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