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| “阳光服务”提升客户满意度 | |
| 引用本文： | 杨海洁.“阳光服务”提升客户满意度[J].云南电业,2011(9):28-29. |
| 作者姓名： | 杨海洁 |
| 作者单位： | 云南电网公司元江供电有限公司; |
| 摘 要： | "让客户满意是评价我们工作的最高标准"这句话一直以来成为元江供电有限公司营销队伍优质服务理念。公司在深入开展"四亮四评"活动中,以"四亮"为主线,亮化窗口服务形象,以"四评"为抓手,优化窗口服务水平,拓宽服务渠道,并将服务纵向延伸至企业、社区、医院、学 |
| 关 键 词： | 客户满意度 大客户 为民服务 服务人员 安全用电 阳光 水泥厂 营业厅 元江 工作人员 |
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