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| “以设备为中心”向“以客户为中心”转变 | |
| 作者姓名： | 华擎炬 |
| 作者单位： | 云南电网公司市场营销部; |
| 摘 要： | 客户停电管理工作成效明显今年以来,云南电网公司各供电单位高度重视客户停电管理工作,认真贯彻落实南网《客户停电管理规定》,认真按照公司的部署开展各项工作,通过加强组织建设、完善管理制度、夯实基础资料管理,采取有效措施逐步减少客户停电时间,客户停电管理工作取得一定的成效,客户 |
| 关 键 词： | 以客户为中心 停电时间 计划停电 管理工作 停电管理 故障抢修 设备 供电可靠性 管理流程 管理制度体系 |
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