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杂志ISSN号
浅议电力服务营销
引用本文:
李翔,杨淑霞.浅议电力服务营销[J].国家电网,2007(3).
作者姓名:
李翔
杨淑霞
作者单位:
华北电力大学,华北电力大学
摘 要:
随着电力供求矛盾缓解和电力技术进步,电力产品的质量差异正在逐步缩小;同时,人们生活水平的不断提高,使电力个性化需求日渐显现。为了构建和谐的电力营销环境,不断满足用电客户日益增长的差异化和个性化需求,电网企业在发展战略设计中应充分考虑服务质量这个重要因素。
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