工作流反思系列之一——为什么用不起来？

工作流作为近几年以来热门的话题,已经在诸多信息化系统中得到了应用,但使用的结果不尽人意,本文将从最终客户需求入手分析工作流无法用起来的真正原因所在,并将在后续文章提出了什么样的工作流才能满足国内目前的实际需求。