顾客价值与数据业务发展分析

随着移动通信与互联网技术的融合发展，移动数据业务市场成为运营商的主要盈利区。但当前除了短信、手机铃声下栽等早期移动数据业务进入市场成熟期外，多数新开发的业务仍然处在市场培育阶段，运营商的预期投资收益并不明朗。从短信业务成功的案例入手，试从顾客价值角度探讨数据业务发展中的市场契机，以推进数据产业持续、健康发展。