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新形势下95598供电服务投诉与信访工作探讨
作者姓名:魏解  周祯  李磊
作者单位:国网湖北省电力有限公司客户服务中心;湖北·国网宜昌供电公司;东风汽车股份有限公司
摘    要:<正>1供电服务类信访与95598供电服务投诉工作简述供电企业坚持以客户为中心提升优质服务水平是服务人民群众美好生活需要的重要举措。国网湖北省电力有限公司紧密围绕改革发展大局,狠抓责任落实,强化管控措施,认真落实"三到位一处理"要求,确保"四个不发生",维护企业和谐稳定局面,营造良好氛围,践行"人民

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