智能电网背景下的电力营销服务优质化策略 |
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引用本文: | 熊郁芬,杨银.智能电网背景下的电力营销服务优质化策略[J].大众用电,2019,34(9):14-15. |
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作者姓名: | 熊郁芬 杨银 |
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作者单位: | 广东电网有限责任公司河源供电局;广州市奔流电力科技有限公司 |
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摘 要: | <正>随着人民生活质量大幅提升,人们的用电要求也显著提高。然而,供电企业传统的营销服务模式缺乏主动性与创新性,难以迎合广大用电客户的增量需求。为了跟上市场需求的步伐,获得良好的发展,供电企业必须要加强体制改革和服务创新,借助先进的信息化技术构建具有良好交互体验的电力营销服务体系。近年来,随着智能电网与泛在电力物联网建设的推进,大量智能与互联网技术得到迅速发展与应用,为电力营销服务的革新提供了技术支撑。基于此,本文分析了供电企业当前营销服务存在的不足,结合智能电网大背景,提出了电力营销服务提升对策。
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