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供热企业提升服务品质的对策分析——以合肥热电集团为例
作者姓名:汪昌跃
作者单位:合肥热电集团有限公司,安徽合肥,230061
摘    要:不断提升服务品质是企业追求的一项重要目标,以合肥热电集团为例,介绍了合肥热电集团集中供热发展概况,从组织结构优化、完善服务细节、创新服务举措等多方面探讨了近年来合肥热电集团提升服务品质的主要对策。

关 键 词:集中供热  供热企业  服务品质
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