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顾客满意服务窗口 员工幸福温馨之家
作者姓名:史国生
作者单位:江苏天目湖宾馆有限公司
摘    要:尊敬的省餐饮商会领导及各位酒店同行,大家好!感谢省餐饮商会给我提供这个平台,向商会领导与酒店同行汇报我宾馆近年来所做的主要工作。多年来,天目湖宾馆经营业绩持续攀升,在行业内得到一致的认可与信赖,品牌效应逐日提升,这让我们非常感动。我们必将用自己的实际行动,感恩广大同仁与广大宾客,通过不断提升服务品质来回馈社会,进一步体现企业的社会形象与社会价值。

关 键 词:服务窗口  顾客满意  员工  社会价值  经营业绩  品牌效应  服务品质  社会形象
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