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一种基于客户感知的DNS一键应急系统
作者单位:
;1.中国移动通信集团湖北有限公司
摘 要:
域名服务是一种互联网应用层资源的寻址服务,能够使用户更方便地访问互联网,而不用去记住IP地址,域名解析服务是其他互联网络应用服务的基础。当DNS系统发生故障时,通过人工方式来进行DNS切换,工作效率低、时间长,势必会影响用户体验。基于此,特开发一套DNS一键应急系统。可在DNS服务器故障或单节点故障时,一键式对选择的DNS缓存设备下发应急操作,快速恢复DNS业务,保证客户感知和满意度,避免大面积投诉发生。
关 键 词:
客户感知
DNS
一键应急
备份
冗余
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