构建营销视图,助力企业经营实战 |
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作者单位: | ;1.中国电信股份有限公司安徽分公司信息中心 |
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摘 要: | 近年来,移动通信行业高速发展,电信市场逐渐向民营市场开放、4G加速部署、三网融合、流量对语音业务的加速替代,都将对行业发展产生重大影响。为了适应新形势的需要,建立电信客户精准营销系统是发展改革的关键,以此增加客户黏性,提高企业效益。文章通过对目前的营销系统的现状研究分析,从大数据挖掘的理论角度,结合系统建设知识及技术手段的实践运用,对电信客户精准营销系统构建进行详细的需求分析,在此基础上研究如何实现电信客户精准营销视图的建设。
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关 键 词: | 大数据 客户画像 可视化 精准营销 营销视图 |
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