电脑下乡服务须先行

电脑下乡已经成为众商家重中之重的话题,然而,下乡的如果只是产品,显然不够。电脑不像电视,电视的操作终归简单许多。电脑下乡后所面临的问题,绝对不是要重视产品保修、重视硬件维修那么简单,服务二字所包含的内容,远比城市要来得多——信息普及的服务跟进更为重要。也许,这不仅仅是企业的责任,媒体也一并有义务传递更多的信息服务内容,这样,电脑下乡才能真正做到"下得去、用得上"。