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| 家电服务创新提升 | |
| 摘 要： | 2006年4月18日,由中国家电维修协会举办的“迎奥运·家电服务创新—‘金刚钻·美的杯’电话服务全国赛、‘金刚钻·索尼杯’前台服务全国赛”新闻发布会在北京隆重举行,来自索尼、美的日电、联想等国内外知名企业的售后服务部负责人和众多媒体参加了此次盛会。会上,中国家电维修协会副会长兼秘书长刘秀敏女士对本次比赛进行了介绍,并与在场人员一起感受了美的日电和索尼电话服务中心的热情服务。据悉,针对电话中心岗位、维修服务部前台岗位举办的服务技能比赛是家电维修服务行业的首届比赛,参加比赛的选手都是来自企业的一线服务人员。各企… |
| 关 键 词： | 服务创新 家电维修 新闻发布会 电话服务 售后服务 金刚钻 多媒体 负责人 国内外 美的 |
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