CHOST导致的关机故障

朋友打电话来求援，说自己的电脑有点小问题，每当执行关机命令后，电脑不能自动切断电源，而是在屏幕上显示“您可以安全关闭计算机”，这时只有按住电源开关几秒钟后方可关机。虽然不影响使用，但总是比较麻烦。