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| SAP IS-U/CCS客户关怀及服务系统 | |
| 引用本文： | 卢建华.SAP IS-U/CCS客户关怀及服务系统[J].电力信息化,2005,3(11):40-40. |
| 作者姓名： | 卢建华 |
| 作者单位： | SAP电力行业事业部 |
| 摘 要： | 1供电企业营销管理信息系统
供电企业有两大业务系统,一个是以设备为中心的、面向电力输配网络的力生产管理信息系统;另一个是以客户为中心的、面向电力销售和客户服务的电力营销管理信息系统. |
| 关 键 词： | 客户服务 服务系统 生产管理信息系统 SAP 供电企业 电力营销 企业营销 业务系统 电力销售 |
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