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| 信息技术服务运维标准快速推进 | |
| 作者姓名： | 马洪杰 |
| 作者单位： | 神州数码系统集成服务有限公司服务产品部 |
| 摘 要： | 建立适应我国市场需求的运维标准体系迫在眉睫“十五”是我国信息技术服务业的成长期。2000年国务院发布了18号文，为信息技术服务业的发展提供了良好的政策环境，信息技术服务业的商业模式从普遍服务提升到增值服务。进入“十一五”后，我国的信息技术服务业在政策和环境方面得到了不断优化，公共服务体系逐步建立完善， |
| 关 键 词： | 信息技术服务 标准体系 “十一五” 服务业 “十五” 市场需求 增值服务 普遍服务 |
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