某银行客户关系管理系统的开发设计

随着我国加入世界贸易组织,我国金融业对外开放水平逐渐提高,由此同样带来了竞争的压力。外资银行相对于中国银行在很多方面都具有明显的优势,例如在资金、管理等方面。中国的银行为了提高竞争力,提出了客户关系管理的系统设计,并把它作为切实有效的途径来加强与外资银行的竞争。本文介绍该系统的开发设计方案,期望能够对银行的建设起到作用。